Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej pod adresem [tutaj powinien być adres strony, np. www.polfa-grodzisk.com.pl] (dalej jako „Strona Internetowa”) przez Polfa Grodzisk Farmacja Sp. z o.o. z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim (dalej jako „Administrator Danych” lub „Polfa Grodzisk”).

Polfa Grodzisk przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności użytkowników Strony Internetowej i zapewnienia bezpieczeństwa ich danych osobowych. Polityka Prywatności jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO” oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1. Definicje

Dla celów niniejszej Polityki Prywatności poniższe terminy mają następujące znaczenie:

• Administrator Danych – Polfa Grodzisk Farmacja Sp. z o.o. z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim, ul. Szpitalna 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: [numer KRS jeśli znany, w przeciwnym razie można pominąć lub wskazać, że jest dostępny w rejestrze], NIP: [numer NIP jeśli znany], REGON: [numer REGON jeśli znany].
• Dane Osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoba, której dane dotyczą”); osoba fizyczna możliwa do zidentyfikowania to osoba, której można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
• Przetwarzanie Danych – każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takimi jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, odzyskiwanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze Strony Internetowej.
• Pliki Cookies – niewielkie fragmenty tekstu, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze Strony Internetowej.

2. Administrator Danych

Administratorem Danych Osobowych Użytkowników Strony Internetowej jest Polfa Grodzisk Farmacja Sp. z o.o. z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim, przy ul. Szpitalnej 5, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, posiadająca NIP: [numer NIP jeśli znany], REGON: [numer REGON jeśli znany].

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji praw Użytkownika, można kierować na adres email: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 755 94 00.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator Danych przetwarza Dane Osobowe Użytkowników w następujących celach i na podstawie wskazanych poniżej podstaw prawnych:

3.1. Umożliwienie korzystania ze Strony Internetowej i jej prawidłowego funkcjonowania

• Cel: Zapewnienie technicznego dostępu do Strony Internetowej, jej przeglądanie i korzystanie z jej funkcjonalności.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (w tym przypadku umową jest korzystanie ze Strony Internetowej).

3.2. Odpowiedź na zapytania kierowane przez Użytkowników

• Cel: Udzielanie odpowiedzi na pytania i zgłoszenia wysyłane przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub telefonu.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. W przypadku kontaktu mailowego lub telefonicznego, przyjęcie zapytania jest traktowane jako wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celu udzielenia odpowiedzi.
• Podstawa prawna: Alternatywnie, w zależności od charakteru zapytania, może być to również art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. zapytanie o ofertę).

3.3. Realizacja obowiązków prawnych Administratora Danych

• Cel: Wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym m.in. przepisów podatkowych, rachunkowych, czy też w zakresie prawa farmaceutycznego.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

3.4. Analiza i optymalizacja działania Strony Internetowej

• Cel: Monitorowanie ruchu na Stronie Internetowej, analiza statystyk korzystania z usług, identyfikacja błędów i problemów technicznych, a także optymalizacja działania Strony Internetowej i oferowanych na niej funkcjonalności.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora Danych, polegających na prowadzeniu analiz statystycznych i optymalizacji działania Strony Internetowej.

3.5. Marketing i komunikacja (w przypadku wyrażenia zgody)

• Cel: Wysyłanie informacji handlowych, ofert promocyjnych, newsletterów, powiadomień o nowych produktach lub wydarzeniach związanych z działalnością Polfa Grodzisk, jeśli Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

4. Kategorie Przetwarzanych Danych Osobowych

Administrator Danych przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres zamieszkania (w przypadku, gdy Użytkownik podaje je dobrowolnie w ramach kontaktu lub formularza).
• Dane dotyczące sposobu korzystania ze Strony Internetowej: Informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na Stronie, sposobie nawigacji, adresie IP, typie przeglądarki, systemie operacyjnym, źródle ruchu. Dane te są w dużej mierze gromadzone za pomocą plików cookies.
• Inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika: Wszelkie inne dane, które Użytkownik zdecyduje się przekazać Administratorowi Danych, np. w treści wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy.

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane Osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora Danych: Osoby upoważnione do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych.
• Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora Danych: Firmy świadczące usługi IT, hostingowe, marketingowe, księgowe, prawne, które działają na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i przestrzegają zasad ochrony danych.
• Organy publiczne: W przypadkach określonych przepisami prawa, gdy istnieje obowiązek udostępnienia danych.

Administrator Danych zapewnia, że wszelkie podmioty, którym dane są udostępniane, zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.

6. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Dane Osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa. Szczegółowe okresy przechowywania:

• Dane przetwarzane w celu umożliwienia korzystania ze Strony Internetowej: Przez okres sesji przeglądania oraz do momentu zamknięcia przeglądarki, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• Dane przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania: Do momentu udzielenia odpowiedzi lub zakończenia prowadzonej korespondencji, a następnie przez okres archiwizacji wymagany przepisami prawa.
• Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych: Przez okresy wynikające z przepisów prawa (np. okres przechowywania dokumentacji księgowej, podatkowej).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika, chyba że inne przepisy prawa stanowią inaczej.
• Dane przetwarzane w celach marketingowych: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub przez okres wskazany w zgodzie, chyba że inne przepisy prawa stanowią inaczej.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane w sposób uniemożliwiający ich identyfikację.

7. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Administratora Danych, posiada następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych osobowych: Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora Danych potwierdzenie, czy przetwarza jego dane osobowe, a jeżeli tak, ma prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądania od Administratora Danych niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”): Użytkownik ma prawo żądania od Administratora Danych niezwłocznego usunięcia danych osobowych, a Administrator Danych ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących przesłanek: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; Użytkownik wycofał zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania; Użytkownik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania; dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądania od Administratora Danych ograniczenia przetwarzania w przypadkach, gdy: Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; Administrator Danych nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do przenoszenia danych osobowych: Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które go dotyczą i które dostarczył Administratorowi Danych, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora Danych, któremu dostarczono dane osobowe, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych: Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora). Administrator Danych przestanie przetwarzać dane osobowe w takiej sytuacji, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
• Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody, Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem Danych, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności.

8. Pliki Cookies

Strona Internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług świadczonych drogą elektroniczną, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej, analizy sposobu korzystania ze Strony Internetowej oraz w celach marketingowych.

8.1. Rodzaje wykorzystywanych plików Cookies

• Niezbędne pliki cookies: Są to pliki cookie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej, umożliwiające poruszanie się po niej i korzystanie z jej podstawowych funkcji, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów. Bez tych plików cookies strona internetowa nie mogłaby działać poprawnie.
• Analityczne pliki cookies: Pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony Internetowej, np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, jakie błędy występują. Pomagają one ulepszyć działanie Strony Internetowej.
• Funkcjonalne pliki cookies: Służą do zapamiętywania ustawień Użytkownika (np. preferencji językowych, ustawień logowania) i personalizacji jego doświadczeń.
• Marketingowe pliki cookies: Wykorzystywane do wyświetlania Użytkownikowi spersonalizowanych reklam, które mogą być dla niego interesujące. Mogą być również wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii marketingowych.

8.2. Zarządzanie plikami Cookies

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies, jednak Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby blokować wszystkie lub niektóre pliki cookies, albo otrzymywać powiadomienia o ich przesyłaniu. Użytkownik może również usunąć istniejące pliki cookies.

Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies można znaleźć w dokumentacji przeglądarki internetowej Użytkownika.

Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony Internetowej i utrudnić korzystanie z niej.

8.3. Google Analytics

Strona Internetowa może korzystać z narzędzia Google Analytics, które jest usługą analizy ruchu na stronie internetowej świadczoną przez Google LLC. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do analizy sposobu, w jaki Użytkownicy korzystają ze Strony Internetowej. Informacje generowane przez pliki cookies na temat korzystania ze Strony Internetowej (w tym adres IP Użytkownika) mogą być przesyłane do serwerów Google i tam przechowywane.

Użytkownik może zrezygnować z usługi Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator Danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych Danych Osobowych, w tym zabezpieczenie przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator Danych stale monitoruje swoje systemy informatyczne pod kątem potencjalnych zagrożeń i wdraża odpowiednie zabezpieczenia. Pracownicy Administratora Danych są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polfa Grodzisk zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na Stronie Internetowej i będą obowiązywać od daty ich publikacji. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności przy każdym korzystaniu ze Strony Internetowej.

Ostatnia aktualizacja: [tutaj można wpisać datę ostatniej aktualizacji, np. 25 maja 2024 r.]

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.